Assistenza Tecnica e Giuridica per l’Accessibilità Digitale
Inquadramento normativo:
Il servizio si basa sul quadro normativo nazionale ed europeo in materia di accessibilità digitale:
- Legge 4/2004 (Legge Stanca) e D.Lgs. 106/2018: obblighi di accessibilità per i siti web e le applicazioni mobili delle Pubbliche Amministrazioni e soggetti equiparati
- Direttiva UE 2016/2102: accessibilità di siti web e applicazioni mobili degli enti pubblici.
- Linee guida AgID sull’accessibilità degli strumenti informatici e obblighi di dichiarazione e autovalutazione.
La conformità a questi obblighi è essenziale per garantire l’inclusione digitale, evitare sanzioni e rispettare i principi di trasparenza e parità di accesso ai servizi pubblici.
Obiettivo del Servizio:
Garantire il rispetto degli obblighi normativi in materia di accessibilità digitale, supportando enti e organizzazioni nella programmazione, attuazione e monitoraggio degli interventi richiesti.
Il servizio promuove la piena accessibilità di siti web, applicazioni e servizi digitali, favorendo l’inclusione delle persone con disabilità e assicurando la conformità agli obblighi pubblici di trasparenza e rendicontazione.
Attività Previste:
Il servizio fornisce un supporto completo, tecnico e giuridico, per tutte le fasi dell’adeguamento:
- Analisi dello stato di accessibilità di siti web, applicazioni e servizi online.
- Redazione o aggiornamento delle dichiarazioni di accessibilità.
- Definizione degli obiettivi annuali di accessibilità.
- Pianificazione e programmazione degli interventi correttivi.
- Formazione operativa e normativa sul tema accessibilità per redattori e tecnici.
- Verifica di conformità ai requisiti tecnici EN 301 549.
- Supporto alla compilazione della scheda di autovalutazione AGID.
- Affiancamento nelle attività ispettive o di controllo.
- Monitoraggio periodico e aggiornamento degli adempimenti.
- Consulenza sulle novità introdotte dalla Direttiva UE 2019/882.
Aree di Intervento:
- Valutazione tecnica e normativa della conformità agli standard di accessibilità.
- Redazione e aggiornamento della documentazione obbligatoria (dichiarazioni e obiettivi).
- Consulenza per l’adeguamento di siti web e applicazioni mobili.
- Formazione personalizzata per il personale interno (redattori, tecnici, responsabili).
- Monitoraggio e supporto continuativo agli adempimenti.
- Assistenza in caso di controlli o ispezioni.
Modalità di Erogazione:
- Servizio attivabile a progetto o in modalità continuativa.
- Incontri operativi da remoto o in presenza.
- Report di conformità e piani d’azione personalizzati.
- Supporto illimitato durante la fase di implementazione e verifica.
- Assistenza tecnica e normativa su base documentata e tracciabile.
Output del Servizio:
- Siti web e servizi digitali allineati agli standard di accessibilità.
- Obblighi formali pienamente assolti (dichiarazione e obiettivi annuali).
- Aumento della qualità e dell’usabilità per tutti gli utenti.
- Riduzione del rischio di inadempienze o sanzioni.
- Supporto operativo e formativo al personale coinvolto.
Destinatari:
- Pubbliche Amministrazioni.
- Enti locali, scuole, università e sanità pubblica.
- Aziende partecipate e concessionarie di servizi pubblici.
- Organizzazioni soggette a obblighi di accessibilità per la digitalizzazione.
Il metodo OLTRECODE:
Anche per l’accessibilità digitale adottiamo il metodo OLTRECODE, che prevede:
- Contatto costante e diretto con il cliente.
- Affiancamento pratico e non formale.
- Soluzioni personalizzate secondo la struttura e i servizi digitali specifici.
- Risposte tempestive e supporto continuativo durante tutto il percorso di adeguamento.
Non solo una consulenza normativa, ma un supporto operativo e strategico per garantire reale inclusione digitale.